Tous les produits sont disponibles, sauf indication contraire ou jusqu’à épuisement des stocks. La disponibilité des stocks et les délais de livraison peuvent également être consultés sur la page de chaque produit individuel.
Nos marchandises voyagent par les transporteurs LTL et la livraison est prévue dans les 5/7 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Nous ferons tout pour vous satisfaire afin que vous receviez les articles commandés dans les plus brefs délais.
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande sinon, des frais de modification peuvent s’appliquer. Nous livrons uniquement aux États-Unis et au Canada (selon le cas) et nous pourrions ne pas être en mesure de livrer à tous les endroits. Vous reconnaissez et acceptez que toutes les dates d’expédition dans toutes les communications de notre part (y compris comme indiqué dans nos Conditions) sont des estimations et peuvent être modifiées. Nous ne déclarons ni ne garantissons que nous serons en mesure d’expédier le produit à la date estimée. Vous comprenez et acceptez qu’actuellement, nous ne sommes pas en mesure de nous engager sur une date d’expédition ou de livraison fixe et vous serez informé des mises à jour de celle-ci conformément aux dispositions de notification des présentes Conditions. Dans le cas où un retard survient pour une raison quelconque, prévue ou imprévue, et que les dates d’expédition et / ou de sortie estimées du produit ne sont pas respectées, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages pouvant survenir en raison du retard ou de l’annulation. du Produit, et nous ne serons pas obligés, sauf comme indiqué dans les présentes Conditions, de fournir des remises, remboursements ou crédits en raison de tels retards ou annulations. Vous êtes responsable de nous tenir informés de l’adresse de livraison correcte du Produit. Il se peut que nous ne puissions pas faire expédier votre commande dans une boîte postale, à certaines adresses ou certains jours. Nous nous réservons le droit d’expédier votre commande dans plusieurs boîtes ou expéditions. Si vous souhaitez vérifier l’état de votre commande, écrivez-nous un email à simbashoppingusa@gmail.com.
Il n’est pas possible de retirer en personne, les marchandises quittent automatiquement les entrepôts.
Indiquez toujours votre numéro de téléphone pour faciliter la livraison par le transporteur. Le transport comprend le rendez-vous et deux tentatives de livraison par le transporteur à l’adresse indiquée.
| ZONE | DÉLAIS DE LIVRAISON | PRIX |
|---|---|---|
| CANADA | Temps de préparation: 1-2 jours ouvrables Livraison: 5-7 jours ouvrables | GRATUIT |
Les livraisons standard doivent être comprises comme REZ DE CHAUSSEE SUR LA ROUTE.
Il est possible de suivre l’envoi grâce au suivi en ligne que nous vous fournirons par e-mail, dans lequel le jour de livraison sera mis en évidence.
ATTENTION: Dès réception de la marchandise, merci de vérifier l’esthétique des cartons et si vous en trouvez des cassés et / ou endommagés, vous devez inscrire sur la facture « vous recevez n ° x colis cassés et l’anomalie constatée », le manquant libellé sur la facture, il ne nous permettra pas de remplacer gratuitement le ou les colis litigieux. S’il n’est pas possible de visualiser les colis, parce que par exemple ils sont reçus dans une caisse en bois ou apparemment ils sont en bon état, il faut tout de même inscrire « Accepté, mais sous contrôle » sur le bon de livraison ou sur le courrier caleçon.
Si la palette que vous recevez contient tous les colis parfaits (ce qui doit être démontré par l’envoi de documentation photographique), mais après ouverture des boîtes, toute casse est constatée, cette réclamation doit être faite le jour même où elle reçoit les marchandises par e-mail à simbashoppingusa@gmail.com.
Nous ne fournissons pas le service d’installation de nos produits, qui doit être effectué par le client, en cas d’envois de pièces de rechange l’installation sera toujours effectuée par un technicien désigné par l’utilisateur final.