Sommaire
CHAMP D’APPLICATION
Cet avis de confidentialité s’applique aux informations personnelles traitées par SIMBA USA INC («SimbashoppingUSA», «nous», «notre» et «notre») via notre site et les offres SimbashoppingUSA associées. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles et pour vous aider à comprendre et à exercer vos droits de confidentialité. Pour rendre cette politique de confidentialité plus facile à lire, notre site et les offres associées sont appelés collectivement les «services». Les termes en majuscules non définis dans les présentes auront le sens indiqué dans nos Conditions d’utilisation.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Les catégories d’informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nos Services.
INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ
Détails du compte. Nous pouvons collecter des informations lorsque vous créez un compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse.
Ordres. Si vous passez une commande avec SimbashoppingUSA, nous enregistrerons les informations personnelles et les détails associés à la transaction. Par exemple, nous collecterons des informations sur les produits que vous achetez, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous utilisons un fournisseur de services tiers pour collecter et traiter les informations de carte de paiement sur les Services. SimbashoppingUSA ne collecte ni ne stocke directement les informations de carte de paiement fournies aux Services, mais il peut recevoir des informations associées à vos informations de carte de paiement (par exemple, vos détails de facturation).
Vos communications avec nous. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, lorsque vous demandez des informations sur nos produits et services, enregistrez une garantie, demandez un support client ou technique, ou communiquez avec nous.
Enquêtes. Nous pouvons vous contacter pour participer à des sondages. Si vous décidez de participer, il vous sera peut-être demandé de fournir certaines informations qui peuvent inclure des informations personnelles.
Fonctions interactives. Nous pouvons proposer des fonctionnalités interactives telles que des forums, des blogs et des pages de réseaux sociaux. Nous et les autres utilisateurs de nos services pouvons collecter les informations que vous soumettez ou rendez disponibles via ces fonctionnalités interactives. Tout contenu que vous fournissez dans les sections publiques de ces fonctionnalités sera considéré comme «public» et n’est pas soumis aux protections de confidentialité mentionnées ici.
INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT
Collecte de données automatique. Nous pouvons collecter certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), les paramètres de l’utilisateur, l’adresse MAC, les identifiants de cookies, la publicité mobile et d’autres identifiants uniques, des détails sur votre navigateur, système d’exploitation ou appareil, des informations de localisation (y compris la localisation déduite en fonction de votre adresse IP. ), Fournisseur de services Internet, opérateur de téléphonie mobile, pages que vous visitez avant, pendant et après l’utilisation des Services, informations sur les liens sur lesquels vous cliquez, informations sur la manière dont vous interagissez avec les Services, y compris la fréquence et la durée de vos activités, éléments ou mots clés vous recherchez, des détails sur vos critères de recherche, les produits que vous parcourez et d’autres informations sur la manière dont vous utilisez les services.
Cookies, Pixels Tags / Web beacons et informations analytiques. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels tags, un stockage local et d’autres technologies («Technologies») pour collecter automatiquement des informations via les Services. Les technologies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, d’enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos Services.
Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte placés dans les navigateurs des appareils pour stocker leurs préférences. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer et de supprimer les cookies. Cependant, si vous faites cela, les Services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Pixel Tags / Web Beacons. Une balise pixel (également connue sous le nom de balise Web) est un morceau de code intégré aux Services qui recueille des informations sur l’engagement sur les Services. L’utilisation d’une balise pixel nous permet d’enregistrer, par exemple, qu’un utilisateur a visité une page Web particulière ou cliqué sur une publicité particulière. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les e-mails pour comprendre si les messages ont été ouverts, traités ou transférés.
Analytique. Nous pouvons utiliser des technologies et d’autres outils tiers pour traiter des informations analytiques sur nos services, tels que Google Analytics. Pour en savoir plus sur la façon de désactiver l’utilisation de vos informations par Google Analytics sur notre site, veuillez cliquer ici.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment:
Pour fournir les services, produits ou informations demandés, tels que:
- remplir notre contrat avec vous et toutes les commandes de produits que vous passez;
- Gérer vos informations et votre compte;
- Traitement de votre carte de paiement et / ou d’autres informations financières pour les Produits et services achetés;
- Vous envoyer des mises à jour sur votre commande par SMS et autres canaux;
- Répondre aux questions, commentaires et autres demandes;
- Fournir l’accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos Services; et
- Répondre aux demandes de support client ou technique.
À des fins administratives, telles que:
- Poursuivre des intérêts légitimes, tels que le marketing direct, la recherche et le développement (y compris la recherche marketing), la sécurité des réseaux et des informations et la prévention de la fraude;
- Mesurer l’intérêt et l’engagement pour nos services et produits;
- Amélioration des services et produits;
- Assurer le contrôle qualité interne et la sécurité;
- Authentification et vérification des identités individuelles;
- Débogage pour identifier et réparer les erreurs avec nos Services;
- Réalisation d’audits;
- Communiquer avec vous à propos de votre compte, de vos produits, de vos activités sur nos services et des modifications de l’avis de confidentialité;
- Empêcher et poursuivre les activités potentiellement interdites ou illégales;
- Faire respecter nos accords; et
- Respect de nos obligations légales.
Consentement. Nous pouvons utiliser les informations personnelles à d’autres fins qui vous sont clairement divulguées au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement.
Utilisez des informations désidentifiées et agrégées. Nous pouvons utiliser des informations personnelles et d’autres données vous concernant pour créer des informations anonymisées et / ou agrégées, telles que des informations démographiques anonymisées, des informations de localisation anonymisées, des informations sur l’appareil à partir duquel vous accédez à nos Services ou d’autres analyses que nous créer. Les informations anonymisées et / ou agrégées ne sont pas des informations personnelles, et nous pouvons utiliser et divulguer ces informations de différentes manières, y compris la recherche, l’analyse interne, l’analyse et à toute autre fin légalement autorisée.
Comment nous utilisons les technologies de collecte automatique. Nous, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur les Services, pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles, un stockage local et d’autres technologies pour collecter automatiquement des informations via les Services. Nos utilisations de ces technologies entrent dans les catégories générales suivantes:
Nécessaire sur le plan opérationnel. Cela inclut les Technologies qui vous permettent d’accéder à nos Services, applications et outils nécessaires pour identifier le comportement irrégulier du site, empêcher les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ou qui vous permettent d’utiliser nos fonctionnalités;
Lié à la performance. Nous pouvons utiliser des Technologies pour évaluer la performance de nos Services, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent les Services;
Lié aux fonctionnalités. Nous pouvons utiliser des technologies qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l’accès ou de l’utilisation de nos services. Cela peut inclure de vous identifier lorsque vous vous connectez à nos Services ou de garder une trace de vos préférences, intérêts ou éléments passés visionnés;
Liés à la publicité ou au ciblage. Nous pouvons utiliser des technologies propriétaires ou tierces, y compris le suivi multi-appareils, pour diffuser du contenu, y compris des publicités adaptées à vos intérêts, sur nos services ou sur des sites tiers.
DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS À DES TIERS
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes:
Les fournisseurs de services. Nous pouvons partager toutes les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet avec nos fournisseurs de services tiers. Les catégories de prestataires de services auxquels nous confions des informations personnelles comprennent les prestataires de services pour: (i) la fourniture des Services; (ii) la fourniture d’informations, de produits et d’autres services que vous avez demandés; (iii) marketing et publicité; (iv) le traitement des paiements et des transactions; (v) les activités de service à la clientèle; et (vi) la fourniture de services informatiques et de services connexes.
Fournisseurs de financement tiers. Certains de nos Produits peuvent être éligibles au financement offert par des fournisseurs de financement tiers. Si vous interagissez avec un fournisseur de financement tiers, celui-ci collectera les informations personnelles que vous lui fournissez. Veuillez noter que le fournisseur de financement tiers collecte directement des informations personnelles auprès de vous et peut traiter vos informations conformément à sa politique de confidentialité. De plus, si vous financez l’achat d’un produit par l’intermédiaire d’un fournisseur de financement tiers, SimbashoppingUSA partagera des informations personnelles sur votre commande avec le fournisseur de financement tiers. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos informations personnelles par le fournisseur de financement tiers.
Partenaires publicitaires. Grâce à nos Services, nous pouvons permettre à des partenaires publicitaires tiers de définir des Technologies et d’autres outils de suivi pour collecter des informations concernant vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, les identifiants de cookies, les pages visitées, l’emplacement, l’heure de la journée). Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées sur d’autres sites Web) pour vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des services tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée «publicité ciblée par centres d’intérêt» ou «publicité personnalisée». Si vous préférez ne pas partager vos informations personnelles avec des partenaires publicitaires tiers, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.
API / SDK. Nous pouvons utiliser des interfaces de programme d’application («API») et des kits de développement logiciel («SDK») tiers dans le cadre de la fonctionnalité de nos services. Pour plus d’informations sur notre utilisation des API et des SDK, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Divulgations pour nous protéger ou protéger les autres. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer toute information que nous stockons en association avec vous à des parties externes si nous, de bonne foi, pensons que cela est nécessaire ou approprié pour: (i) nous conformer aux demandes des forces de l’ordre ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, comme une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître; (ii) protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, nos droits ou ceux d’autrui; (iii) appliquer nos politiques ou contrats; (iv) percevoir les sommes qui nous sont dues; ou (v) aider à une enquête et à des poursuites en cas d’activité illégale présumée ou réelle.
Divulgation en cas de fusion, vente ou autre transfert d’actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vérification préalable du financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d’actifs, ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d’une telle transaction, comme autorisé par la loi et / ou le contrat.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Toutes les informations que nous traitons peuvent être transférées, traitées et stockées n’importe où dans le monde, y compris, mais sans s’y limiter, les États-Unis ou d’autres pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois dans lesquelles vous vivez. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences des lois applicables.
VOS CHOIX
Général. Vous pouvez être en mesure de refuser certaines utilisations de vos informations personnelles.
Communications par e-mail. Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé en bas de l’e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Notez que vous continuerez à recevoir des e-mails relatifs aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles concernant nous et nos services, et vous ne pourrez pas vous désabonner de ces communications (par exemple, les communications concernant les services ou les mises à jour de nos conditions d’utilisation ou de cet avis de confidentialité).
Cookies et publicité ciblée par centres d’intérêt. Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement des technologies sur votre appareil ou les supprimer en ajustant vos préférences comme votre navigateur ou appareil le permet. Cependant, si vous ajustez vos préférences, nos services peuvent ne pas fonctionner correctement. Veuillez noter que les désactivations basées sur les cookies ne sont pas efficaces sur les applications mobiles. Cependant, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées sur certaines applications mobiles en suivant les instructions pour Android, iOS et autres.
L’industrie de la publicité en ligne fournit également des sites Web à partir desquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de partenaires de données et d’autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d’autorégulation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la confidentialité en visitant la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance, l’European Digital Advertising Alliance et la Digital Advertising Alliance of Canada.
Veuillez noter que vous devez vous désinscrire séparément dans chaque navigateur et sur chaque appareil.
“Ne pas suivre”. Do Not Track («DNT») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Veuillez noter que nous ne répondons ni n’honorons les signaux DNT ou les mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.
VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de: (i) demander la confirmation du traitement de vos informations personnelles; (ii) obtenir l’accès ou une copie de vos informations personnelles; (iii) recevoir une copie électronique des informations personnelles que vous nous avez fournies, ou nous demander d’envoyer ces informations à une autre société (le «droit à la portabilité des données»); (iv) s’opposer ou restreindre notre utilisation de vos informations personnelles; (v) demander la correction ou la modification d’informations personnelles inexactes, fausses, incomplètes ou mal traitées; (vi) retirer votre consentement; et (vii) demander l’effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Nous stockons les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans le présent avis de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos services ou si nécessaire pour atteindre le ou les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos services, résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, poursuivre des actions légitimes à des fins commerciales, appliquer nos accords et se conformer aux lois applicables.
SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS
Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément au présent avis de confidentialité. Malheureusement, aucun système n’est sécurisé à 100% et nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation non autorisée.
En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation des Services. Si nous apprenons une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur les Services, par courrier ou en vous envoyant un e-mail.
SERVICES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des services tiers et d’autres services tiers peuvent faire référence ou créer un lien vers nos Services. Ces services tiers ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque service tiers avec lequel ils interagissent. Nous n’approuvons pas, ne filtrons ni n’approuvons et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces services tiers. L’utilisation ou la fourniture d’informations personnelles à ces services tiers est à vos propres risques.
INFORMATION DES ENFANTS
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou d’un autre âge tel que requis par la loi locale), et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations.
MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons réviser cet avis de confidentialité de temps à autre à notre seule discrétion. S’il y a des changements importants à cet avis de confidentialité, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Vous comprenez et acceptez que vous serez réputé avoir accepté la mise à jour de l’avis de confidentialité si vous continuez à utiliser les services après l’entrée en vigueur du nouvel avis de confidentialité.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice de vos droits comme détaillé dans cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter à: SimbashoppingUSA – simbashoppingusa@gmail.com